Impulsa Ecommerce
Política de privacidad
Versión técnica de preproducción · 10 de agosto de 2026.
1. Datos que puede tratar Impulsa
La plataforma puede tratar datos de cuenta y perfil, información de empresa, datos de contacto, datos necesarios para pedidos y entregas, movimientos operativos de billetera y liquidaciones, actividad dentro de la plataforma, preferencias, archivos cargados y datos técnicos de sesión o seguridad.
2. Para qué se utilizan los datos
Los datos se utilizan para crear y proteger cuentas, verificar roles y permisos, operar pedidos, coordinar proveedores y logística, registrar movimientos financieros internos, enviar notificaciones, mantener historial operativo, atender soporte, prevenir abuso y mejorar el funcionamiento de Impulsa.
3. Datos de clientes finales
Cuando un vendedor registra o recibe un pedido, la plataforma puede procesar nombre, teléfono, correo, ciudad, dirección y referencias necesarias para la entrega. Esa información debe utilizarse únicamente para gestionar la compra, el despacho, la entrega y la atención relacionada con el pedido.
4. Proveedores y transportistas
Cuando la operación lo requiere, determinados datos del pedido pueden compartirse con el proveedor responsable y con el operador logístico necesario para preparar, despachar, rastrear o entregar el pedido. No deben compartirse datos que no sean necesarios para esa finalidad.
5. Servicios tecnológicos
Impulsa utiliza proveedores tecnológicos para autenticación, base de datos, almacenamiento, alojamiento y determinadas funciones de inteligencia artificial. El acceso a datos debe limitarse a lo necesario para prestar cada servicio y a las configuraciones habilitadas por Impulsa.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la operación, seguridad, trazabilidad, cumplimiento de obligaciones y atención de reclamos. Impulsa aplica controles de autenticación, roles, permisos, registros y validaciones para reducir accesos no autorizados, aunque ningún sistema puede considerarse absolutamente infalible.
7. Derechos y solicitudes
La versión definitiva de esta política deberá indicar el canal oficial para consultas y para el ejercicio de los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable en Ecuador, incluyendo solicitudes relacionadas con acceso, actualización, rectificación, eliminación u oposición cuando proceda.
8. Cambios a esta política
La política puede actualizarse cuando cambien funciones, proveedores tecnológicos o requisitos legales. La fecha de la versión vigente debe mantenerse visible en esta página.